Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCA: Qualquer problema ocorrido com seu produto, por favor, envie um e-mail para sawiclothes@gmail.com ou WhatsApp (47) 98815-1062 e vamos resolver para você! 

PRIMEIRA TROCA É GRATUITA!

Podendo ser efetuada em até 7 dias após a compra!

Em todas  as descrições de cada produto está especificado suas medidas e composição de tecido. Sempre observar estas informações antes de efetuar a compra. Observar também as instruções de lavagem na etiqueta de composição na parte interna da peça para maior cuidado e durabilidade do produto. O custo do frete para troca é por nossa conta somente em casos de erro de envio da nossa parte, ou defeito de produto. Observe sempre atentamente antes de selecionar o produto se você não escolheu peças duplicadas. Caso a sua peça não servir, você pode enviar de volta em qualquer embalagem que seja segura e apresentar na transportadora JADLOG e/ou CORREIOS o código de postagem reversa que vamos enviar por e-mail  em até 48 horas após a solicitação.

>> NÃO TROCAMOS PEÇA DE PROMOÇÃO, BAZAR OU OUTLET <<

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO: É importante ressaltar que não aceitamos devolução de produtos que possuam odor, indício de uso ou modificações e que estejam sem etiqueta. O prazo para devolução ou desistência da sua compra é de 7 dias após confirmação do pedido. Assim que recebermos a peça de volta, vamos analisar, e após, faremos o reembolso. Este valor será devolvido da mesma forma que foi efetuado o pagamento da compra, caso for no cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior. O prazo de ressarcimento depende da bandeira do seu cartão. O padrão é que este estorno seja feito em até 2 faturas ou 60 dias. Em compras pagas via boleto ou pix, o reembolso é efetuado por pix na conta bancária do cliente. O prazo é de até 3 dias úteis.